מדיניות החזרים

. Refund Policy (מדיניות החזרים וביטולים)

תדביק את זה בתיבה של Refund policy

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה אנו ב-HeatX עושים את מירב המאמצים כדי שתהיו מרוצים מהמוצר. אם מסיבה כלשהי אינכם מרוצים, ניתן להחזיר את המוצר ולקבל החזר כספי או החלפה, בכפוף לתנאים הבאים:

תנאי החזרה:

1. ניתן להחזיר מוצר תוך 30 ימים מקבלת המשלוח.

2. על המוצר להיות במצבו המקורי, ללא שימוש, באריזתו המקורית ועם כל החלקים הנלווים.

3. יש ליצור איתנו קשר לפני שליחת המוצר כדי לקבל כתובת למשלוח ואישור החזרה.

איך מתבצע ההחזר? לאחר שנקבל את המוצר ונבדוק אותו (תהליך שלוקח בדרך כלל עד 5 ימי עסקים), נשלח לכם מייל אישור. הזיכוי הכספי יבוצע לאמצעי התשלום איתו שילמתם (כרטיס אשראי/פייפאל) תוך מספר ימי עסקים.

הערות חשובות:

• דמי המשלוח בחזרה הם באחריות הלקוח (אלא אם המוצר הגיע פגום).

• מוצרים שנרכשו במבצעי "חיסול" אינם ניתנים להחזרה, אלא אם הגיעו פגומים.

מוצרים פגומים: אם קיבלתם מוצר פגום או שונה ממה שהזמנתם, אנא צרו איתנו קשר מיד עם תמונה של הבעיה, ואנו נדאג לשלוח לכם מוצר חדש או זיכוי מלא – על חשבוננו.